Vrácení a výměna zboží

Vrácení zboží

Zakoupené zboží můžete do 14 dní vrátit nebo vyměnit za jiné zboží. Peníze za vrácené zboží vám do 14 dnů od doručení zboží zašleme zpět.

Pokud odesíláte zboží ze dvou různých objednávek, prosíme o vyplnění formuláře na obě dvě objednávky, sepsání a vložení informací do balíčku a zboží pak můžete poslat v jedné krabici zpět. :) 

1. DOPRAVU SI ZAJIŠŤUJETE SAMI: Vyplňte vratkový formulář  přiložený v emailu s objednávkou nebo ZDE. Dopravu si zajistím sám/sama. Zabalte balíček vložte do něj vyplněný formulář a pošlete na naši adresu: Našelásky.cz, Zdeněk Navrátil, Pelešany 145, 511 01  Turnov. 

Prosíme, aby jste do vratkového formuláře vždy uváděli číslo účtu, kam budeme peníze vracet!

Vrácené zboží nikdy nezasílejte na dobírku. Takto zaslané vratky nebudou převzaty.

Výměna zboží

Pokud potřebujete vyměnit velikost, tak si nejprve na e-shopu  vytvořte novou objednávku. Uveďte poznámku: VÝMĚNA a zvolte platbu bankovním převodem. Zatím nic neplaťte. Tímto krokem máte zboží zarezervované. Poznačte si číslo objednávky a vyplňte níže formulář pro vrácení / výměnu zboží. Vrácený balíček si spárujeme s rezervovanou objednávkou a obratem odesíláme požadovanou výměnu. Odeslání zboží na výměnu je stejné jako při VRÁCENÍ (POPSÁNO VÝŠE). 

SPODNÍ PRÁDLO NEVYMĚŇUJEME!!!